Отель «Европа» расположен в районе Новой Гагры в шаговой доступности от всей развлекательной инфраструктуры курорта. Рядом — рестораны, кафе, дискотеки, набережная и гагрский аквапарк. До аэропорта Сочи — около 33 километров, на автомобиле до границы можно доехать всего за полчаса. Отель состоит из 10-этажного здания (корпус №1) и 7-этажного корпуса № 2. Жилой фонд предлагает отдыхающим номера разной степени комфорта — от Эконом до Люксов. В каждом номере есть собственный душ, кондиционер, телевизор, холодильник. При отеле работает столовая, где отдыхающим предлагается шведский стол. В распоряжении гостей открытый бассейн с пресной водой, рядом с ним организована зона отдыха. На всей территории доступен беспроводной интернет, для автовладельцев оборудована охраняемая парковка. В 350 метрах от жилого корпуса расположено морское побережье. Собственный пляж, покрытый галькой и песком, оборудован, есть раздевалки, зонты, работает прокат шезлонгов.